Политика конфиденциальности

Лицом, ответственным за обработку ваших персональных данных, является Erysta Limited, компания, зарегистрированная в Гонконге под номером 76111914 и имеющая зарегистрированный офис по адресу: Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, Central, САР Гонконг.

Если вы хотите воспользоваться своими правами (такими как право доступа, исправления или удалить вашу личную информацию), вы можете связаться с нами по следующим каналам:

• Электронная почта: help@erysta.net
• Телеграмма: Поддержка Телеграм
• Билет: Создав билет на нашем страница поддержки

Настоящее уведомление о конфиденциальности распространяется на тех, кто получает доступ, просматривает и использует наш веб-сайт. Его цель — проинформировать вас о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в связи с использованием вами Веб-сайта.

Мы получаем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем веб-сайте или иным образом предоставляете нам, например, просматривая наш веб-сайт, создавая учетную запись, покупая продукты, связываясь с нами или публикуя материалы. Поступая таким образом, вы соглашаетесь на сбор и использование нами этой информации для указанной цели.

Если мы запрашиваем вашу личную информацию для второстепенных целей, таких как маркетинг, мы напрямую попросим вас дать ваше явное согласие или предоставим вам возможность отказаться.

Ваша личная информация не будет передана третьим лицам без вашего согласия и только в пределах, разрешенных законом.

Вы всегда можете отказаться предоставлять определенную информацию, хотя для совершения покупки или использования каких-либо услуг Erysta может возникнуть необходимость.

Информация, которую мы собираем, помогает нам персонализировать и постоянно улучшать ваш опыт покупок. Вот типы информации, которую мы собираем, когда вы посещаете наш сайт:

• Информация, которую вы нам предоставляете: Сюда входят данные, предоставленные при создании учетной записи, подписке на информационные бюллетени или совершении покупок (имя, адрес электронной почты, номер телефона). Мы обрабатываем эту информацию на основании вашего явного согласия или по мере необходимости для выполнения нашего с вами договора.
• Автоматическая информация: Мы используем файлы cookie для сбора данных, когда ваш браузер заходит на наш веб-сайт (IP-адрес, тип браузера, активность просмотра). Это помогает нам защитить вашу учетную запись, облегчить покупки и анализировать трафик.
• Сторонние данные: Если вы войдете в систему с помощью таких сервисов, как Google или Discord, мы можем получить информацию профиля. На эти данные распространяется политика конфиденциальности, и мы не продаем эту информацию третьим лицам.

В таблице ниже описаны наши цели обработки данных, правовая основа в соответствии с GDPR/CCPA и продолжительность хранения вашей информации.

По любым вопросам относительно ваших данных или с просьбой об их удалении вы можете связаться с нами по адресу: help@erysta.net или управляйте настройками конфиденциальности непосредственно на панели управления своей учетной записи.

В соответствии с законами о защите данных (включая GDPR и CCPA) у вас есть несколько важных прав в отношении ваших личных данных:

• Право доступа: Запросите доступ к личным данным о вас, которые мы храним, и получите копию.
• Право на исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («Право на забвение»): Попросите удалить ваши данные, когда в них больше нет необходимости или если вы отзовете свое согласие.
• Право на ограничение или возражение: Возражайте против обработки на основании законных интересов или прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных: Получите ваши данные в структурированном машиночитаемом формате.
• Право на отзыв согласия: В любое время отзовите свое согласие на обработку в будущем.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу: help@erysta.net или через наш страница поддержки.Мы ответим вам как можно скорее в соответствии с действующим законодательством.

• Безопасность данных: Мы реализуем стандартное шифрование, строгий контроль доступа и псевдонимизацию конфиденциальных записей. Наши системы проходят регулярные проверки безопасности для выявления и устранения потенциальных уязвимостей.
• Резервное копирование данных: Чтобы обеспечить отказоустойчивость и аварийное восстановление, мы ежедневно выполняем зашифрованные резервные копии. Они хранятся в географически распределенных центрах обработки данных с высоким уровнем безопасности, расположенных в пределах Евросоюз, обеспечивая соблюдение строгих стандартов резидентства и защиты данных.
• Уведомление об утечке данных: В соответствии с требованиями GDPR, в случае утечки персональных данных мы уведомим соответствующий надзорный орган в течение 72 часа чтобы узнать о происшествии. Если нарушение представляет высокий риск для ваших прав, мы также как можно скорее уведомим затронутых пользователей.

Мы можем использовать данные, полученные из внешних источников, включая платформы социальных сетей, для предоставления персонализированного контента и услуг. Эти данные обрабатываются только с вашего явного согласия (например, если вы решите использовать внешний метод входа в систему).

Эта информация помогает нам включать или улучшать такие функции, как:

• Опыт входа: Более быстрый доступ через систему единого входа (SSO) через внешних поставщиков.
• Настройки просмотра: Автоматически устанавливайте язык или отображайте цены в местной валюте на основе данных вашего профиля или местоположения.

Если вы используете опцию единого входа в таких службах, как Google, Discord или Steam, в нашей системе могут быть собраны и сохранены следующие данные:

• Изображение профиля: Чтобы персонализировать вашу панель пользователя.
• Имя пользователя: Ваше публичное имя, определенное на внешней платформе.
• Идентификатор внешнего аккаунта: Уникальный идентификатор для привязки вашей учетной записи в социальной сети к Erysta.
• Внешний поставщик учетных записей: Название используемого сервиса (например, «Discord»).

Обратите внимание, что мы не получаем пароль вашей внешней учетной записи. На ваши данные по-прежнему распространяются настройки конфиденциальности и политика соответствующего стороннего поставщика.

Мы можем использовать сторонних поставщиков, включая платежные шлюзы, коммуникационные платформы и поставщиков технических услуг, для выполнения функций от нашего имени. Эти партнеры собирают и обрабатывают ваши персональные данные строго в объеме, необходимом для предоставления их конкретных услуг.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых сторонних поставщиков, с которыми вы взаимодействуете, поскольку обработка ими ваших данных будет регулироваться их собственными правилами конфиденциальности после того, как вы будете перенаправлены или воспользуетесь их услугами.

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Платежные операторы: Для обработки транзакций, предотвращения мошенничества и управления возвратами средств (например, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
• Поставщики услуг: Для ИТ-инфраструктуры, хостинга и технического обслуживания для обеспечения стабильности и безопасности сайта.
• Юридические и профессиональные консультанты: Для соблюдения финансового аудита, нормативных обязательств или для защиты наших законных прав в случае возникновения спора.
• Платформы социальных сетей: Только если вы решите использовать функции входа через социальные сети (SSO) или взаимодействовать с нашими инструментами обмена данными в социальных сетях.
• Издатели и дистрибьюторы игр: Чтобы выполнить ваш заказ. В большинстве случаев мы разделяем информация, не позволяющая установить личность (например, страна происхождения, IP-адрес). Однако для некоторых продуктов, таких как определенные подарочные карты или лицензии с привязкой к региону, издателям могут потребоваться дополнительные сведения, которые будут предоставлены только с вашего явного согласия в процессе оформления заказа.

Международные переводы: Обратите внимание, что некоторые из этих сторонних поставщиков могут находиться в юрисдикциях за пределами вашей страны или Европейского Союза. В таких случаях мы гарантируем наличие соответствующих мер защиты ваших данных в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они содержат информацию о ваших предпочтениях, настройках и взаимодействии с сайтом, помогая улучшить и персонализировать ваш опыт просмотра. Наш сайт использует два основных типа файлов cookie:

• Постоянные файлы cookie: Они остаются на вашем устройстве в течение определенного периода времени или до тех пор, пока вы не удалите их вручную. Они помогают нам запомнить ваши настройки, такие как языковые и валютные предпочтения, для будущих посещений.
• Сеансовые файлы cookie: Это временные файлы cookie, которые автоматически удаляются, когда вы выходите из системы, покидаете веб-сайт или закрываете браузер. Они необходимы для поддержания непрерывности вашего сеанса, например, для хранения товаров в корзине покупок.

Вы можете управлять файлами cookie или отключать их в настройках браузера в любое время. Однако обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может ограничить функциональность и производительность нашего веб-сайта и может помешать вам получить доступ к определенным функциям.

Файлы cookie играют важную роль в обеспечении правильной работы нашего веб-сайта и его удобства для пользователя. Мы используем следующие категории:

• Основные файлы cookie: Они строго необходимы для функционирования нашего веб-сайта. Они обеспечивают базовые функции, такие как безопасная аутентификация пользователей, сохранение корзины покупок и выбор предпочитаемого языка или валюты. Эти файлы cookie не могут быть отключены, поскольку без них веб-сайт не может функционировать должным образом.
• Аналитические файлы cookie: Мы используем такие инструменты, как Google Analytics, чтобы понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, что позволяет нам повысить производительность. Собранные данные анонимизированный и не используется для создания индивидуальных рекламных профилей. Даже при интеграции со службами Google мы уделяем приоритетное внимание вашей конфиденциальности, ограничивая сбор данных измерениями технических характеристик.
• Файлы cookie встроенного контента: Некоторые страницы могут включать встроенные медиафайлы со сторонних платформ, таких как YouTube. Эти провайдеры могут устанавливать файлы cookie вне нашего контроля. Мы стремимся использовать режимы «повышенной конфиденциальности», где это возможно, чтобы ограничить отслеживание из этих внешних источников.
• Файлы cookie платежного шлюза: При оплате такие поставщики, как Apple Pay, Google Pay или другие процессоры карт, могут устанавливать файлы cookie для защиты транзакции и предотвращения мошенничества. Они полностью управляются соответствующими платежными платформами и необходимы для безопасного процесса покупки.

Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы подтверждаете использование этих файлов cookie. Инструкции по управлению файлами cookie или их удалению вы можете найти в меню «Справка» или «Настройки» вашего браузера.

Штаб-квартира Erysta находится в Гонконге. Однако для обеспечения высочайшего уровня конфиденциальности и производительности большая часть нашей инфраструктуры, систем и баз данных размещается на Европейский Союз (ЕС).

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В основном это происходит при использовании сторонних поставщиков для аутентификации, платежей или облачных сервисов.

Когда вы используете «единый вход» (Google, Discord, Steam) или глобальные способы оплаты (Apple Pay, Cryptomus), ваши данные обрабатываются этими поставщиками в их соответствующих юрисдикциях. Основные провайдеры, которых мы используем:

Основные сторонние сервисы, которые мы используем, и их зарегистрированные адреса включают:

• Google: Google LLC - 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US.
• X: X Corp. - 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, US.
• Discord: Discord Inc. - 444 De Haro St, San Francisco, CA 94107, US.
• Twitch: Twitch Interactive Inc. - 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, US.
• Meta: Meta Platforms Inc. - 1 Meta Way, Menlo Park, California, 94025, US.
• Apple Pay: Apple Inc. - One Apple Park Way, Cupertino, California 95014, US.
• Google Pay: Google LLC - 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US.
• Brevo: Brevo SAS – 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France
• Bunny CDN: BunnyWay d.o.o. – Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia

Все такие передачи осуществляются с использованием надлежащих мер защиты, таких как стандартные договорные положения (SCC), одобренные Европейской комиссией, чтобы обеспечить вашим данным уровень защиты, эквивалентный уровню защиты в ЕС.

Наша Платформа и наши услуги предназначены исключительно для частных лиц. в возрасте 18 лет и старшеили тех, кто достиг минимального возраста, установленного законом в их стране для заключения обязательных договоров и принятия на себя полную юридическую ответственность.

Мы сознательно не собираем и не обрабатываем персональные данные от лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что мы непреднамеренно собрали эти данные без поддающегося проверке согласия родителя или опекуна, мы незамедлительно удалим их из наших систем.

Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу: help@erysta.net.Мы незамедлительно проведем расследование и примем соответствующие меры.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины или приложения. Нажатие на эти ссылки или включение этих функций может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о вас.

Erysta не контролирует эти сторонние платформы и не несет ответственности за их политику конфиденциальности, условия или контент. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями каждого веб-сайта, который вы посещаете после ухода с нашей платформы.

Данная политика конфиденциальности в последний раз обновлялась 1 марта 2026 г.и вступает в силу с этой даты.

Мы можем периодически изменять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, законодательных требованиях или по оперативным причинам. Любые обновления будут публиковаться на этой странице, и мы рекомендуем вам регулярно просматривать ее, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

Ваше дальнейшее использование нашего веб-сайта после публикации любых изменений будет означать ваше признание и принятие пересмотренной Политики конфиденциальности.