1.1Настоящие Условия и положения регулируют и применяются ко всему использованию, доступу и доступности Веб-сайта, доступного по адресу erysta.ru. Получая доступ к Веб-сайту и оформляя любой заказ на товары, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь быть связанными настоящими Условиями и положениями.
1.2Настоящие Условия и положения заменяют собой все предыдущие заявления, договоренности и соглашения между вами и Erysta, связанные с продажей и покупкой товаров, заказанных через Веб-сайт.
1.3Если мы по собственному усмотрению определим, что вы нарушили любое из настоящих Условий, мы оставляем за собой право ограничить, отменить или приостановить ваш доступ к Веб-сайту без предварительного уведомления.
1.4Если вы не согласны с настоящими Условиями и положениями, вы должны немедленно прекратить использование Веб-сайта и предоставляемых на нем услуг.
2.1«Erysta» или «Мы» - Erysta Limited, компания, зарегистрированная в Гонконге под номером 76111914, с зарегистрированным офисом по адресу Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, Central, Hong Kong SAR.
2.2«Веб-сайт» или «этот Веб-сайт» - онлайн-платформа, доступная по адресу erysta.ru, а также все связанные домены, поддомены и мобильные приложения, принадлежащие Erysta Limited.
2.3«Клиент», «Пользователь» или «Вы» - лицо, оформляющее Заказ(ы) через этот Веб-сайт;
2.4«Товар(ы)» - любые товары, указанные как доступные для покупки на этом Веб-сайте;
2.5«Услуги» - услуги, предлагаемые Erysta Limited на Веб-сайте;
3.1Веб-сайт — это онлайн-платформа, позволяющая пользователям оформлять заказы на цифровые ключи либо путем регистрации аккаунта, либо путем указания действительного адреса электронной почты. Эти цифровые ключи предоставляют доступ к контенту или услугам на соответствующих платформах. Доставка осуществляется в виде ключа (текстового кода), сканированного изображения или URL-адреса активации. В некоторых случаях услуги могут активироваться напрямую на соответствующей платформе посредством удаленной активации. Обычно доставка происходит почти мгновенно, но может задерживаться из-за технических проверок, проверок безопасности или доступности поставщика. Для некоторых товаров может потребоваться дополнительная информация, такая как имя пользователя, номер телефона (для мобильных пополнений) или другие идентификационные данные для завершения доставки или активации.
3.2Цифровые продукты, предлагаемые на Веб-сайте, предназначены для использования строго в соответствии с условиями платформ, для которых они предназначены. Пользователь обязан убедиться в совместимости со своим аккаунтом, регионом или устройством до оформления заказа. Кроме того, Пользователь должен предоставить точную и полную информацию при оформлении заказа (например, адрес электронной почты, имя пользователя или номер телефона, если это требуется). Веб-сайт не несет ответственности за любой сбой в доставке или активации, вызванный неверно предоставленными пользователем данными или неправильным использованием продукта.
3.3Цифровые продукты, продаваемые на Веб-сайте, могут быть подвержены региональным ограничениям или требованиям конкретной платформы. Перед покупкой Пользователь обязан проверить, совместимы ли его аккаунт, система или географическое положение с продуктом. После доставки цифровые ключи, как правило, не подлежат возврату; однако в определенных случаях могут применяться исключения. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата.
4.1Если у вас или у кого-либо из членов вашей семьи есть эпилепсия или наблюдаются симптомы, схожие с эпилепсией (например, судороги, потеря сознания и т. д.), перед использованием любого программного обеспечения, приобретенного на этом Веб-сайте, необходимо проконсультироваться с врачом. Мы настоятельно рекомендуем родителям или опекунам наблюдать за детьми во время использования. Если у вас или у вашего ребенка возникнут такие симптомы, как головокружение, нарушения зрения, подергивание глаз или мышц, непроизвольные движения, дезориентация, потеря сознания или судороги, НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ и обратитесь за медицинской помощью.
4.2Пользователь признает и соглашается с тем, что Erysta выступает исключительно как цифровой дистрибьютор/реселлер и не является разработчиком, издателем или создателем программного обеспечения. Соответственно, Erysta не контролирует техническое или визуальное содержание продуктов и не несет ответственности за любые последствия для здоровья или физические травмы, возникшие в результате использования продуктов, продаваемых на Веб-сайте.
5.1Чтобы получить доступ к нашим Услугам и использовать их, вы должны быть физическим лицом, обладающим полной дееспособностью в соответствии с применимым законодательством страны вашего проживания (обычно 18 лет и старше). Используя наши Услуги, вы подтверждаете, что соответствуете этим юридическим требованиям.
Используя Веб-сайт, вы соглашаетесь воздерживаться от совершения любого из следующих запрещенных действий:
Любое нарушение настоящих Условий может привести к немедленной приостановке или постоянному прекращению вашего доступа к Веб-сайту и его Услугам. При необходимости мы оставляем за собой право инициировать судебное разбирательство и сообщать о мошеннической деятельности в соответствующие органы.
6.1Клиент соглашается получать всю коммуникацию от Erysta в электронном виде. Это включает, помимо прочего, соглашения, юридические уведомления, раскрытия информации, подтверждения заказов и любую другую информацию, связанную с Услугами. Такая электронная коммуникация удовлетворяет любому юридическому требованию о письменной форме.
6.2Клиент признает, что Erysta может связываться с ним по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа или регистрации. Клиент обязан убедиться, что адрес электронной почты указан верно, активен и что наш домен добавлен в белый список, чтобы сообщения не блокировались спам-фильтрами.
6.3Любое сообщение, отправленное Erysta, считается полученным Клиентом в момент его отправки на зарегистрированный адрес электронной почты или размещения через интерфейс Веб-сайта. Мы не несем ответственности за сбои доставки, вызванные неверными настройками почты или переполненными ящиками.
6.4Все электронные письма и вложения, отправленные Erysta, предназначены исключительно для указанного получателя. Несанкционированный просмотр, раскрытие или распространение этих материалов строго запрещены и могут повлечь за собой юридические меры.
7.1Чтобы оформить заказ, вы можете либо создать постоянную учетную запись, либо использовать действительный адрес электронной почты (гостевой заказ). Для создания учетной записи требуется адрес электронной почты и пароль. Имя пользователя будет создано автоматически и может быть изменено позже в личном кабинете.
7.2Данные вашей учетной записи (электронная почта и пароль) являются строго личными и конфиденциальными. Вы несете полную ответственность за все действия, совершаемые под вашей учетной записью или адресом электронной почты.
7.3Регистрируясь или используя наши Услуги, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующим:
8.1Используя Веб-сайт и приобретая цифровые продукты, вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы и специальные лицензионные соглашения конечного пользователя (EULA), сопровождающие каждый продукт. В частности, вы обязуетесь не:
8.2При покупке цифрового продукта вы связаны лицензионными условиями (EULA), выпущенными разработчиком или издателем. Эти условия часто включают ограничения на перераспространение, перепродажу или поведение в многопользовательских средах.
8.3Вы признаете, что Erysta действует исключительно как реселлер. Мы не несем ответственности за санкции, блокировку аккаунта или потерю доступа, наложенные разработчиками, издателями или поставщиками платформы (например, Steam, PSN, Xbox Live) в результате нарушения вами их соответствующих условий или правил сообщества.
9.1Мы стремимся обеспечить бесперебойный доступ к нашим Услугам. Однако возможны временные перерывы из-за обновлений системы, планового обслуживания или непредвиденных технических проблем.
9.2Мы оставляем за собой право приостанавливать или ограничивать доступ к Веб-сайту по операционным причинам, включая улучшения безопасности или инфраструктуры. Хотя мы стараемся предупреждать заранее, аварийные вмешательства могут выполняться без предварительного уведомления.
9.3Erysta не несет ответственности за любые потери или неудобства, вызванные временной недоступностью, включая проблемы, возникающие у сторонних провайдеров услуг (хостинг, платежные шлюзы или API-поставщики).
10.1При регистрации вы автоматически получаете виртуальный кошелек под названием "Erysta Balance". Вы можете использовать этот баланс только для покупки цифровых продуктов на нашем Веб-сайте. Обратите внимание, что "Erysta Balance" не является банковским счетом, а средства на нем не приносят проценты.
10.2Средства, полученные из подарочных карт, промокредитов или ручных корректировок, являются невозвратными и непередаваемыми между аккаунтами. Erysta оставляет за собой право устанавливать сроки действия промокредитов, о чем будет сообщено в момент их выдачи.
10.3Только средства, полученные через нашу официальную партнерскую программу, могут подлежать выводу при условии подтверждения личности (KYC), минимальных порогов выплат и соблюдения нашего специального партнерского соглашения.
10.4Erysta оставляет за собой право корректировать Erysta Balance в случае возвратов, мошеннической активности или технических ошибок. Любой баланс, полученный путем эксплуатации системных ошибок, будет аннулирован.
10.5Пользователи несут ответственность за обеспечение безопасности доступа к своему аккаунту. Erysta не несет ответственности за любую потерю баланса, возникшую в результате несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя из-за слабых паролей или общих учетных данных.
11.1Все цифровые продукты и услуги предоставляются на условиях «как есть». Erysta отказывается от любой ответственности, в максимальной степени, разрешенной законом, за:
11.2Erysta не гарантирует, что какой-либо конкретный цифровой продукт останется доступным в течение неопределенного времени или что он будет отлично функционировать, если разработчик или издатель прекратит поддержку программного обеспечения.
11.3Ограничение ответственности: Во всех случаях максимальная совокупная ответственность Erysta по любой претензии, будь то договорная или деликтная, не должна превышать общую сумму, фактически уплаченную Клиентом за конкретный продукт, ставший причиной претензии.
12.1Информация, представленная на этом веб-сайте, представляет собой «приглашение к лечению» и не является обязывающим предложением. Контракт заключается только тогда, когда Erysta примет ваш заказ и доставит Продукт.
12.2Ошибки ценообразования: Хотя мы стремимся к точности, могут возникать ошибки. Если на Продукт указана неправильная цена из-за типографской или системной ошибки, Erysta оставляет за собой право отменить любые заказы, размещенные по неправильной цене, даже если заказ был подтвержден и оплата получена. В таких случаях полный возврат будет произведен немедленно.
12.3Цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Однако после подтверждения заказа по определенной цене эта цена остается фиксированной для этой транзакции.
12.4Платежи обрабатываются через безопасные сторонние шлюзы. Erysta не хранит полные данные кредитной карты на своих серверах. Предоставляя платежную информацию, вы подтверждаете, что являетесь авторизованным пользователем карты или счета.
12.5Валюта и налоги: Цены обычно не включают НДС или налог с продаж, если не указано иное. Клиент несет ответственность за уплату любых местных налогов и пошлин. При оплате в другой валюте ваш банк может взимать комиссию за конвертацию; Erysta не несет ответственности за эти дополнительные расходы.
12.6Если заказ отклонен или не может быть выполнен после получения оплаты, полный возврат средств будет произведен с использованием исходного способа оплаты. В зависимости от вашего банка это может занять до 30 рабочих дней появиться в вашем аккаунте.
13.1Немедленное потребление: Цифровые продукты считаются «потребленными» или «использованными» в тот момент, когда Клиент раскрывает ключ, получает доступ к URL-адресу активации или инициирует удаленную активацию. На этом этапе основное обязательство Erysta выполнено, и Продукт больше не подлежит возврату со статусом «неиспользованный».
13.2Задержки проверки: Во избежание мошенничества некоторые заказы могут проверяться вручную. Erysta оставляет за собой право задержать доставку на срок до 24 часов для проведения проверок безопасности. Мы можем запросить дополнительное подтверждение личности перед выпуском Продукта.
13.3Предварительные заказы: Даты выхода предоставлены издателями и носят чисто ориентировочный характер. Erysta не несет ответственности за задержки, отмены или изменения цифрового контента, включенного в пакеты предварительного заказа, по вине издателя.
13.4Ошибки доставки: Если вы предоставите неправильный адрес электронной почты или если ваш почтовый ящик переполнен/ограничен, Erysta не несет ответственности за неполучение Продукта. Однако Продукт останется доступным через ваш Панель управления аккаунтом Erysta.
13.5Erysta оставляет за собой право отменить заказ, если Продукт станет недоступен на уровне поставщика до доставки, и в этом случае будет предложен полный возврат средств или кредит Erysta Balance.
14.1Комиссия за обработку платежей обычно взимается с Клиента для покрытия расходов, налагаемых поставщиками платежей. Эти сборы варьируются в зависимости от способа оплаты и местоположения Клиента. Точная сумма комиссии будет четко указана при оформлении заказа, прежде чем вы завершите покупку. Обратите внимание, что в случае запроса на возврат средств из-за ошибки Клиента эти сборы за обработку могут не подлежать возврату.
15.1Возврат и возврат регулируются нашими Политика возврата. Ниже приводится краткое изложение основных принципов:
Для получения полной информации, условий и инструкций о том, как запросить возврат средств, пожалуйста, обратитесь к нашему полному Политика возврата.
16.1Erysta оставляет за собой право отменить любую транзакцию или прекратить поставку Продукта в случае явных ошибок в ценах или листинге. Если ошибка повлияет на вашу транзакцию, мы уведомим вас и предоставим полный возврат средств, если проблему невозможно исправить.
16.2Если у вас возникла техническая проблема с цифровым продуктом (например, неверный код), вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки в течение 30 дней покупки. По истечении этого периода никакое расследование, возврат средств или замена не производятся. Для рассмотрения вашего заявления вам необходимо предоставить:
16.3Процесс проверки: Хотя мы стремимся начать расследование в течение 48 рабочих часов, окончательное решение зависит от официального подтверждения с исходной платформы. поставщик (например, Steam, Ubisoft). Любые доказательства, измененные в цифровой форме или вводящие в заблуждение, приведут к немедленному отклонению претензии и блокировке учетной записи.
17.1Erysta использует передовые системы обнаружения мошенничества. Мы оставляем за собой право запросить дополнительную проверку личности (KYC) или отложить/отменить любой заказ, который вызывает предупреждение системы безопасности.
17.2Запрещенные действия: Следующие действия приведут к немедленной и постоянной блокировке аккаунта без возврата средств:
17.3В случае подозрения в преступной деятельности или серьезном мошенничестве Erysta оставляет за собой право сообщить все связанные данные (IP-адреса, журналы транзакций и документы, удостоверяющие личность) соответствующие юридические органы.
18.1Erysta оставляет за собой право обновлять, пересматривать или изменять настоящие Условия, цены на продукты и любой другой контент, отображаемый на Веб-сайте, в любое время без предварительного уведомления. Все такие изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
18.2Клиент несет ответственность за регулярное ознакомление с Условиями. Продолжение использования Веб-сайта после публикации изменений означает ваше согласие с последней версией. Любые обновления не повлияют на транзакции, уже заключенные и подтвержденные до изменения.
19.1Весь оригинальный контент на этом веб-сайте, включая, помимо прочего, дизайн, исходный код, логотипы, значки и фирменную графику, является исключительной собственностью Erysta или ее лицензиаров и защищен международными законами об авторских правах.
19.2Права третьих лиц: Все названия продуктов, логотипы, бренды, описания и изображения, относящиеся к цифровым продуктам (например, играм), являются товарными знаками и интеллектуальной собственностью соответствующих владельцев (разработчиков или издателей). Erysta использует эти материалы исключительно с целью идентификации и продвижения перепродаваемой продукции. Erysta не претендует на право собственности на эти сторонние активы.
19.3Вам предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на доступ к Веб-сайту для личного использования. Вы не имеете права создавать, очищать или извлекать данные Веб-сайта (включая нашу уникальную базу данных продуктов или структуру цен) в коммерческих целях без нашего явного письменного согласия.
19.4Приобретение Продукта предоставляет вам лицензию на использование этого конкретного цифрового контента в соответствии с Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) предоставлено правообладателем. Эта транзакция не передает Заказчику никаких прав собственности на программное обеспечение или связанную с ним интеллектуальную собственность.
20.1Веб-сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты («Связанные сайты»). Эти ссылки предоставлены исключительно для вашего удобства. Erysta не контролирует и не несет ответственности за содержимое, политику конфиденциальности или действия любых сторонних веб-сайтов или служб.
20.2Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Erysta не несет ответственности, прямо или косвенно, за любой ущерб или убытки, вызванные или предположительно вызванные в результате или в связи с использованием или использованием любого такого контента, товаров или услуг, доступных на любых таких Связанных сайтах или через них.
21.1Законы Гонконг регулировать и применять настоящие Условия.
21.2Любые споры, возникающие или связанные с использованием Веб-сайта или покупкой Продуктов, подлежат исключительной юрисдикции судов Гонконг.
22.1Ваша конфиденциальность важна для нас. Все персональные данные собираются и обрабатываются в соответствии с нашими политика конфиденциальности. Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь на такую обработку и гарантируете, что все предоставленные вами данные являются точными.
23.1Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и Erysta относительно использования Веб-сайта.
23.2Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения останутся в полной силе.
23.3Настоящие Условия вступают в силу с 1 марта 2026 г..